Hier finden Sie eine Übersicht über die am häufigsten gestellten Fragen zum Thema Essen bei den Studierendenwerken. Wir haben für Sie die wichtigsten Informationen zusammengestellt, um Ihre Fragen zu folgenden Themen zu beantworten:
Mensakarte
Allgemeines
In allen Mensen und Cafeterien des Studierendenwerks wird ausschließlich bargeldlos mit Chipkarte bezahlt – Barzahlung ist an unseren Kassen nicht möglich. Dabei ist es egal, wo du studierst oder ob du deine Karte von der Universität, Hochschule oder direkt vom Studierendenwerk bekommen hast.
Wichtig: Die Bezahlfunktion funktioniert nur innerhalb eines bestimmten Bereichs. Das heißt zum Beispiel, dass du mit einer Karte aus Nürnberg nicht im oberfränkischen Bereich bezahlen kannst.
Du kannst dein Guthaben jederzeit an einem Aufwerter aufladen oder den aktuellen Stand abfragen. Diese Geräte findest du in allen Mensen und Cafeterien des Studierendenwerks. (evtl. Link zur Aufwerter/Automatenkarte einfügen)
Gästekarten bekommst du gegen ein Pfand von 4 Euro an speziellen Gästekartenautomaten, teilweise auch an den Kassen oder im Karten-Kassenbüro. Die Rückgabe ist ganz einfach: entweder am Gästekartenautomaten, im Frischraum oder direkt im Kassenbüro – dort bekommst du auch dein Pfand zurück.
Damit deine Karte lange funktioniert, solltest du sie sorgfältig behandeln:
- Am besten in einer stabilen Kunststoffhülle aufbewahren
- Nicht biegen oder dauerhaft wölben
- Vor hohen Temperaturen und elektromagnetischen Feldern schützen
- Flüssigkeiten und Schmutz möglichst vermeiden
Wenn du keine Gästekarte nutzt, kannst du dir dein Kartenguthaben nur im Kassenbüro der Mensaverwaltung in Bayreuth auszahlen lassen. Öffnungszeiten Kassenbüro: Montag bis Freitag 9:00 Uhr bis 12:00 Uhr.
Bei Verlust einer Gästekarte kann ein eventuell vorhandenes Guthaben nicht erstattet werden. Wenn du eine Gästekarte zurückgibst, erhältst du Pfand und Guthaben in bar zurück – die Karte wird dann einbehalten und kann weiterverwendet werden.
Um eine gesperrte Karte wieder zu entsperren, wende dich bitte ebenfalls an die Universitätsverwaltung. Falls nötig, bekommst du dort eine neue Karte. Zusätzlich erhältst du ein Formular, mit dem du zum Karten-Kassenbüro gehst – dort wird das alte Guthaben auf die neue Karte übertragen.
Wenn deine Karte wegen eines Zahlungsrückstands gesperrt wurde, musst du den offenen Betrag in bar im Kassenbüro oder bei einer Kassenkraft begleichen, damit sie wieder freigeschaltet werden kann.
Mit der Autoload-Funktion kannst du deine Bezahlkarte automatisch an jeder Kasse aufladen lassen. Weitere Infos dazu findest du unter folgendem Link: https://swo.bayern/mensakarte/
Ein Gericht wird mit dem KlimaTeller ausgezeichnet, wenn es mindestens 50 % weniger CO2e Emissionen verursacht als ein vergleichbares Gericht.
Dabei werden die CO2e-Emissionen aller Zutaten auf dem Teller berücksichtigt, die bei ihrer Herstellung vom Acker bis in die Küche entstehen.
Der KlimaTeller ermöglicht es Studierenden, Mitarbeitenden und Gästen, ihre Mahlzeiten unter dem Gesichtspunkt der Klimafreundlichkeit gezielt auszuwählen und soll es damit erleichtern, in der Mensa klimafreundlicher zu essen. Darüber hinaus wird über den Zusammenhang zwischen Ernährung und Klima informiert, sodass das Wissen von den Mensagästen in die eigene Küche übertragen werden kann. Erkennbar ist der KlimaTeller im Speiseplan am KlimaTeller Logo.
Ein Mensagast, der sich täglich für das empfohlene Menü entscheidet, profitiert am Ende der Woche von einer rundum gesunden und ausgewogenen Ernährung – ganz im Sinne der Empfehlungen der Deutschen Gesellschaft für Ernährung (DGE). Hier arbeiten wir als SWO mit der Krankenkasse AOK zusammen, die uns mit ihrem Know-How im Bereich Gesundheit dazu berät. Die empfohlenen Menüs sind dabei gut sichtbar mit dem AOK-Symbol gekennzeichnet.
Mehrwegbecher und Rebowls
Das Studierendenwerk Oberfranken setzt schon lange auf Mehrweg
Seit 2023 sind Restaurants, Bistros und Cafes, die Essen für unterwegs verkaufen, ver-pflichtet, ihre Produkte sowohl in Einweg- als auch in Mehrwegverpackungen anzu-bieten.
Das Studierendenwerk Oberfranken, ein Vorreiter in diesem Bereich, hat bereits seit 2019 in seinen Verpflegungsbetrieben auf Mehrweg gesetzt.
Begonnen wurde die Umstellung am Standort Bayreuth mit Mehrweg-Kaffeebechern, in denen das SWO Kaffee zum Mitnehmen anbietet. Als Neuerung mussten die Rücknehmer aufgestellt und auch eine Stelle geschaffen werden, an der die Becher gespült werden konnten. Dies waren die größten Kostenfaktoren bei der Umstellung auf die Mehrwegbecher. Umweltschutz kostet, daher hat das SWO diese Kosten ger-ne in Kauf genommen.
2024 hat auch der Standort Coburg das Mehrwegbechersystem eingeführt.
Daneben wird inzwischen auch das Essen in Mehrwegbehältnissen angeboten.
Eingeführt wurde das Rebowl-System mit dem Ausbruch von Corona. Das SWO wollte auch in dieser schwierigen Zeit seinem Versorgungsauftrag nachkommen und den Studierenden weiterhin eine Verpflegung anbieten.
Nach der Coronazeit hat sich die Essensmitnahme durch die Rebowl-Behältnisse mehr als etabliert. Die Schüsseln, die gegen 5 € Pfand ausgegeben werden, können einfach an den Kassen des SWO zurückgegeben werden. Es sind keine Automaten dafür erforderlich.